La mise en place d’un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 version 2015

La mise en place d’un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 version 2015 - FMQ101

La qualité est l’affaire de tous mais surtout de chacun. Cette formation en ligne permet de mettre en place un système de management de la qualité en suivant la version 2015 de la norme ISO 9001.

Durée 5 jours (15H)
Formation A distance
Certifiée Oui
Déjà assistés 58

(4.7/5)

240 Euro

120 Euro

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Description

Notre centre vous offre une formation à distance pour vous aider à comprendre les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 et comment y répondre au sein de votre entreprise. En commençant par les enjeux de la mise en place d’un système de management de qualité, une réalisation des états des lieux, la planification et la réalisation du projet, la réalisation de l’audit interne et pour finir avec l’amélioration du système mis en place. Cette formation vous fournit tous les atouts nécessaires pour réussir une certification ISO 9001 version 2015.

Programme

M1. Enjeux de la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ)
M2. Lancement du projet
M3. Réalisation de l’état des lieux
M4. Planification du projet
M5. Réalisation du projet: conception et mise en place du SMQ
- 01. • Gestion des informations documentées et maîtrise des enregistrements
- 02. Politique et objectifs qualité
- 03. Compréhension de l’organisme et son contexte
- 04. Gestion des risques et opportunités
- 05. Parties intéressées et leurs attentes
- 06. Identification des processus, cartographie et fiches processus
- 07. Tableau de bord qualité
- 08. Gestion des compétences du personnel
- 09. Ressources matérielles
- 10. Maîtrise des processus, des produits et des services fournis par des prestataires externes
- 11. Maîtrise des produits non conformes
- 12. Traitement des réclamations clients
- 13. Enquête de satisfaction et écoute des parties intéressées
- 14. Audit qualité interne
- 15. Revue de direction
M6. Vérification : réalisation de l’audit interne
M7. Amélioration du système mis en place

Objectifs

Comprendre les enjeux d’une démarche qualité.
Réalisation de l’audit interne.
L’amélioration du SMQ mis en place.

Points forts

Mettre en application rapidement ce que vous aurez appris grâce aux ateliers de mise en situation.
Favoriser l’échange entre tous les participants.
Remise de la norme ISO 9001 V2015.

Prérequis

Pas de pré-requis nécessaire pour suivre cette formation.

Pour qui?

Toute personne désirant comprendre les enjeux et principes d’une démarche qualité.
Futur auditeur interne et externe.
Futur audité.
Dirigeants d’entreprise.

Avis étudiants

Rabab Bo.

Formatrice excellente

Je recommande vivement cette formation. La formatrice a pris le temps et le soins de répondre aux questions et attentes de chaque... Lire la suite

Nezha No.

Revue complète

Très bonne formation: revue complète et dynamique de la norme complétée par des exercices pratiques, travail de groupe et mise en... Lire la suite

Amal Ko.

Très satisfaite

je suis tout à fait satisfaite par le contenu de la formation et la formation. Mes félicitations pour cette superbe formation.

La norme ISO 9001 v 2015